Sosyal medya onu ‘şikayet eden kız’ olarak tanıdı! “Kuru bir özür benim için yeterli değil”

Ezgi Yen, finans sektöründe çalışan 28 yaşındaki bir profesyonel, sosyal medya platformu X’te “şikayet eden kız” olarak tanınıyor. Yaklaşık dört yıldır X’i, mağduriyetlerini bildirmek ve takip etmek için aktif bir denetim aracı olarak kullanıyor. Markaların dijital bildirimlere hızlı yanıt verdiğini belirten Yen, yalnızca özür dilenmesini kabul etmiyor; somut mağduriyetin eksiksiz telafi edilmesini şart koşuyor.

Yen, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi CİMER üzerinden yaptığı başvuruların olumlu sonuçlandığını ve şimdiye kadar hakkını alamadığı bir durumla karşılaşmadığını söyledi. Sosyal medyadaki paylaşımlarıyla tüketicilerde hak arama bilincinin arttığını gözlemledi ve “Üç beş kuruş demeyin, hakkınızı arayın” diyerek vatandaşları cesaretlendirdi.

Ayrıca Beşiktaş taraftarı olduğunu paylaşırken, takımın son dönem performansından memnuniyetsizliğini dile getirerek taraftarların da mağdur olduğunu belirtti. Ezgi Yen, sesini duyurmakta zorlanan ve kendine güvenemeyenlere destek vermeye hazır olduğunu ifade etti.